Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A Book & Bloom é responsável pelos dados das contas de profissionais. Cada profissional é responsável pelos dados dos seus próprios clientes recolhidos através da sua página de reservas. Contacto: fxticketticket@gmail.com.

2. Dados que recolhemos

• Conta: nome, email e, se usar o login com Google, o nome, email e fotografia de perfil da sua conta Google.
• Negócio: nome, categoria, morada, contactos, horários, serviços, produtos, imagens e vídeos publicados.
• Reservas: nome, telefone, email e notas indicados pelo cliente, data, hora e serviço ou artigo reservado.
• Avaliações: nota e comentário deixados após uma reserva concluída.
• Pagamentos: estado e montantes. Os dados de cartão são tratados pelo processador de pagamentos e nunca são guardados por nós.

3. Para que usamos os dados

• Criar e gerir a sua conta e a sua página pública.
• Registar, confirmar, reagendar ou cancelar reservas.
• Enviar comunicações essenciais sobre reservas e sobre a conta.
• Faturar a subscrição e garantir a segurança da plataforma.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

4. Login com Google

Quando entra com a Google, recebemos apenas o seu nome, email e fotografia de perfil, usados exclusivamente para criar e identificar a sua conta. Não acedemos ao seu Gmail, contactos, ficheiros ou outros dados Google.

5. Partilha com terceiros

Partilhamos dados apenas com prestadores necessários ao funcionamento do serviço (alojamento, base de dados, autenticação, envio de emails e processamento de pagamentos), sempre com garantias de confidencialidade. Os dados de uma reserva são visíveis apenas ao profissional que a recebeu.

6. Conservação

Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais. Pode pedir a eliminação da sua conta a qualquer momento.

7. Os seus direitos

De acordo com a Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados (nLPD) e o RGPD, pode pedir acesso, retificação, eliminação ou portabilidade dos seus dados e opor-se ao seu tratamento, escrevendo para fxticketticket@gmail.com.

8. Segurança

Os dados são transmitidos por ligações cifradas e cada negócio só acede aos seus próprios dados. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão em vigor.